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• OBJETO

www.silhouetmoda.com  suministra el contenido y los servicios que están disponibles en el sitio Web, con sujeción a las presentes Condiciones Generales de Uso así como la política sobre el tratamiento de datos personales ,en adelante “Información básica sobre política de privacidad y  protección de datos”.

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• TÉRMINOS DE SERVICIO

 INFORMACIÓN GENERAL

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, participas en nuestro “Servicio” y aceptas los siguientes términos y condiciones (“Términos de Servicio”, “Términos”), incluidos todos los términos y condiciones adicionales y las políticas a las que se hace referencia en el presente documento y/o disponible a través de hipervínculos. Estas Condiciones de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo si limitación a usuarios que sean navegadores, proveedores, clientes, comerciantes, y/o colaboradores de contenido.

Por favor, lee estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, estás aceptando los Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, entonces no deberías acceder a la página web o usar cualquiera de los servicios. Si las Términos de Servicio son considerados una oferta, la aceptación está expresamente limitada a estos Términos de Servicio.

Cualquier función nueva o herramienta que se añadan a la tienda actual, también estarán sujetas a los Términos de Servicio. Puedes revisar la versión actualizada de los Términos de Servicio, en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad chequear esta página periódicamente para verificar cambios. Tu uso continuo o el acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio.

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CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación de servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

Entiendes que tu contenido (sin incluir la información de tu tarjeta de crédito), puede ser transferida sin encriptar e involucrar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse o adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de tarjetas de crédito está siempre encriptada durante la transferencia a través de las redes.

Estás de acuerdo con no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el servicio, sin el expreso permiso por escrito de nuestra parte.

Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limita o afecta a estos Términos.

EXACTITUD, EXHAUSTIVIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual.  El material en este sitio es provisto solo para información general y no debe confiarse en ella o utilizarse como la única base para la toma de decisiones sin consultar, primeramente, información más precisa, completa u oportuna.  Cualquier dependencia en el material de este sitio es bajo su propio riesgo.

Este sitio puede contener cierta información histórica.  La información histórica, no es necesariamente actual y es provista únicamente para tu referencia.  Nos reservamos el derecho de modificar los contenidos de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos obligación de actualizar cualquier información en nuestro sitio.  Aceptas que es tu responsabilidad de monitorear los cambios en nuestro sitio.

MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambio sin aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin aviso previo.

No seremos responsables ante ti o alguna tercera parte por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuidad del Servicio.

PRODUCTOS O SERVICIOS

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estar sujetas a devolución o cambio de acuerdo con nuestra política de devolución solamente.

Hemos hecho el esfuerzo de mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos, en la tienda, con la mayor precisión de colores posible.  No podemos garantizar que el monitor de tu computadora muestre los colores de manera exacta.

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, para limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción.  Podemos ejercer este derecho basados en cada caso.  Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los productos o servicios que ofrecemos.  Todas las descripciones de productos o precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra sola discreción.  Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento.  Cualquier oferta de producto o servicio hecho en este sitio es nula donde esté prohibido.

No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido por ti cumpla con tus expectativas, o que cualquier error en el Servicio será corregido.

EXACTITUD DE FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE CUENTA 

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilizan la misma facturación y/o dirección de envío.

En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos una orden, podemos intentar notificarte poniéndonos en contacto vía correo electrónico y/o dirección de facturación / número de teléfono proporcionado en el momento que se hizo pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir las órdenes que, a nuestro juicio, parecen ser colocado por los concesionarios, revendedores o distribuidores.

Te comprometes a proporcionar información actual, completa y precisa de la compra y cuenta utilizada para todas las compras realizadas en nuestra tienda.  Te comprometes actualizar rápidamente tu cuenta y otra información, incluyendo tu dirección de correo electrónico y números de tarjetas de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.

Para más detalles, por favor revisa nuestra Política de Devoluciones.

HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que te proporcionemos acceso a herramientas de terceros a los cuales no monitoreamos y sobre los que no tenemos control ni entrada.

Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a este tipo de herramientas "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo.  No tendremos responsabilidad alguna derivada de o relacionada con tu uso de herramientas proporcionadas por terceras partes.

Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales que se ofrecen a través del sitio bajo tu propio riesgo y discreción y debes asegurarte de estar familiarizado y aprobar los términos bajo los cuales estas herramientas son proporcionadas por el o los proveedores de terceros.

También es posible que, en el futuro, te ofrezcamos nuevos servicios y/o características a través del sitio web (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos).  Estas nuevas características y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.

ENLACES DE TERCERAS PARTES

Cierto contenido, productos y servicios disponibles vía nuestro Servicio puede incluir material de terceras partes.

Enlaces de terceras partes en este sitio pueden direccionarte a sitios web de terceras partes que no están afiliadas con nosotros.  No nos responsabilizamos de examinar o evaluar el contenido o exactitud y no garantizamos ni tendremos ninguna obligación o responsabilidad por cualquier material de terceros o sitios web, o de cualquier material, productos o servicios de terceros.

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ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

De vez en cuando puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contiene errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con las descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío del producto, el tiempo de tránsito y la disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de corregir los errores, inexactitudes u omisiones y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado tu orden).

No asumimos ninguna obligación de actualizar, corregir o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo, sin limitación, la información de precios, excepto cuando sea requerido por la ley. Ninguna especificación actualizada o fecha de actualización aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, debe ser tomada para indicar que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificado o actualizado.

RESCISIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes que hayan incurrido con anterioridad a la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos.

Estas Condiciones de servicio son efectivos a menos que y hasta que sea terminado por ti o nosotros. Puedes terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento por avisarnos que ya no deseas utilizar nuestros servicios, o cuando dejes de usar nuestro sitio.

ACUERDO COMPLETO

Estas Condiciones del servicio y las políticas o reglas de operación publicadas por nosotros en este sitio o con respecto al servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre tú y nosotros y rigen el uso del Servicio y reemplaza cualquier acuerdo, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sea oral o escrita, entre tú y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión previa de los Términos de Servicio).

 

• POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

 ÁMBITO APLICACIÓN

 Estas condiciones generales de venta se aplican a todos los pedidos y entregas entre SILHOUET MODA y sus clientes a través de la tienda online www.silhouetmoda.com.

DERECHO DE PROPIEDAD

Los productos seguirán perteneciendo a SILHOUET MODA hasta que no se haya realizado el pago en su totalidad. 

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Usted podrá comprar los productos que aparecen en nuestra página www.silhouetmoda.com

Usted podrá elegir entre las tallas en stock y las que no están disponibles. A través de correo electrónico podremos avisarle cuando estas están disponibles para enviar. Podrá optar a que le ofrezcamos productos alternativos y le reembolsaremos la cantidad abonada.

PEDIDOS

Para comprar será necesario REGISTRARSE como usuario. Después podrá acceder con un correo electrónico y una contraseña.

Podrá comprar en la Tienda donde podrá comparar los productos y las tallas que usted desee, a los precios establecidos con impuestos y los cargos de logística, según zona geográfica.

Usted podrá comunicarse con nosotros en E-mail:  info@silhouetmoda.com

Las entregas serán efectuadas en la dirección o domicilio que usted nos indique en un plazo entre 2 y 7 días laborables desde de fecha de compra. Las entregas fuera de territorio español, puede ser algún día más dependiendo del país. En caso de que un pedido llegue por encima de los días establecidos podrá optar por devolverlo.  La empresa no se hará cargo de indemnizaciones que fueran provocadas por causas ajenas a ella de carácter meteorológico, desastres naturales, huelgas imprevistas u otros factores ajenos a nuestra voluntad.

PRECIOS ENVÍOS Y GASTOS DE ENVÍO

Todos los precios están expresados en Euros (€) y contienen el impuesto de IVA correspondiente a los clientes nacionales en España. Los gastos de envío variarán en función del colaborador logístico y/o país de destino pudiendo ser asumidos por SILHOUET MODA en ciertas circunstancias o promociones.

Actualmente, los envíos en SILHOUET MODA tienen las siguientes tarifas:

• Recogida en Tienda: GRATIS
• Envío a domicilio (España Peninsular): Gratis a partir de 30€ de Pedido

 

Contactar por correo electrónico con info@silhouetmoda.com o llamar al teléfono (+34) 93 827 05 20 (de 18:00 a 20:00) para concretar los gastos de envío en caso de no estar indicados en la parte superior.

PAGO

El Pago se realizará por tarjeta de crédito o débito y se procederá inmediatamente al envío de los productos seleccionados.

Cuando el importe de una compra o de un servicio hubiese sido realizada por el consumidor y usuario titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución, aquél quedará obligado frente a SILHOUET MODA al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación

ENTREGA DEL PRODUCTO

El transporte del pedido realizado será gestionado por nuestro colaborador logístico y se entregará en la dirección de entrega indicada en este. 

El coste, si lo hubiera, de cualquier cambio de dirección de entrega una vez realizado el pedido será asumido por el cliente.

No se realizan entregas ni en apartados de correos, ni fines de semana, ni festivos.

Todos nuestros envíos requieren de una aceptación a la entrega.

“No firme la recepción de ninguna entrega si no está seguro de que la mercancía coincide, está completa y no ha sufrido ningún daño”. Si es así, exige al transportista que haga constar esa incidencia en el acuse de recibo antes de firmarlo.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la “entrega” o que el pedido ha sido “entregado” en el momento en que el Usuario o un tercero indicado por el Usuario adquiera la posesión material de los productos. Este momento es coincidente con el momento en el que la empresa de transportes pone el producto a disposición del Usuario o el tercero autorizado por el Usuario y que queda registrado a través del sistema de control utilizado por la compañía de transportes

Tan pronto como la mercancía haya sido entregada, el riesgo de destrucción accidental o deterioro se convierte en responsabilidad del cliente.

PEDIDO NO RECIBIDO POR PARTE DE CLIENTE

Si la entrega del pedido es infructuosa (dirección de entrega errónea, el cliente no se encontraba en la dirección indicada en todos los intentos de entrega, etc.) nuestro colaborador logístico devolverá este a SILHOUET MODA.

Si pasados 7 días hábiles desde la salida a reparto del pedido no se hubiera concertado la entrega, el Usuario deberá ponerse en contacto con SILHOUET MODA indicando dicha circunstancia.

En caso de que no proceda así, pasados 7 días hábiles desde la salida a reparto del pedido o tras 2 intentos de entrega fallidos y siempre que el pedido no haya sido entregado por causa imputable a SILHOUET MODA, SILHOUET MODA entenderá que el Usuario desea desistir del Contrato y lo considerará resuelto.

Como consecuencia de la resolución del Contrato, el paquete con el pedido será devuelto a los almacenes de SILHOUET MODA, debiendo el Usuario hacerse cargo de los gastos de envío y de retorno a origen de la mercancía, así como de los posibles gastos de gestión asociados.

En consecuencia, SILHOUET MODA devolverá al Usuario las cantidades abonadas, tras haber deducido los gastos anteriormente indicados mediante la misma forma de pago utilizada para realizar el pedido.

PLAZO DE ENTREGA

 El plazo de entrega de su pedido en España Peninsular es aproximadamente de 2-7 días laborables, una vez comprobado el pago de este.

A contar desde la recogida del paquete en nuestros almacenes por el transportista (salvo causas de fuerza mayor que puedan acaecer a éste).

No se realizan entregas ni en apartados de correos, ni fines de semana, ni festivos.

Procesamos y enviamos los pedidos de lunes a viernes de 10:00 a 13:30 h y de 16:30 a 20:00 h; sábados de 10:00 a 14:00 h. La mercancía estará preparada para ser despachada y entregada al transportista como máximo el día laborable siguiente al de la recepción del pago.

Pueden producirse causas de fuerza mayor que obliguen a SILHOUET MODA a demorar, e incluso cancelar, la gestión o el envío de dicho pedido.

CAUSAS DE FUERZA MAYOR

 Por causas de fuerza mayor, entre otras, se entenderán: interrupciones en la producción, huelgas, catástrofes, disturbios, hostilidades, indisponibilidad de materiales o cualquier otro factor que escape a nuestro control, ya sea en nuestro lugar de trabajo o en cualquiera de nuestros proveedores.

SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

Cuando realice un pedido, recibirá un correo electrónico de Confirmación de Pedido. Su compra estará siempre en buenas manos, SILHOUET MODA y nuestro colaborador logístico (SEUR) trabajan para usted.

DEVOLUCIONES

La satisfacción de nuestros clientes es nuestro principal objetivo.

Si por alguna razón no está satisfecho con su compra puede devolverla y/o solicitar un cambio.

La devolución puede ser por distintos motivos:

• El producto este defectuoso.
• Envió de referencia errónea.
• No le guste el producto comprado o la talla no sea la correcta.

El plazo máximo para la devolución es de 14 días a contar desde la fecha de adquisición independientemente del motivo de esta.

Los productos comprados en la tienda online pueden ser devueltos:

• Presencialmente en nuestra tienda de Sant Fruitós de Bages.
• A través de la tienda online.

Recuerda que sólo podemos aceptar devoluciones de artículos que:

• No han sido usados más allá de la mera apertura y la verificación de las características y la calidad de estos.
• Estén en perfecto estado y en las mismas condiciones en las que fueron enviados (que no hayan sido utilizados, alterados o lavados y con todas sus etiquetas adheridas como lo estaban en origen y su envoltorio original).
• Sean devueltos en el mismo embalaje con el que fueron recibidos o en otro similar que garantice que el artículo no sufrirá ningún desperfecto durante el envío.
• Son devueltos en un único paquete/envío todos los productos de un mismo pedido.

Cualquier evidencia de uso del producto invalidará su devolución, enviándose este de nuevo al cliente a portes debidos.

Para cualquier devolución, debe ponerse en contacto con nosotros a través email info@silhouetmoda.com indicando la información necesaria en función del tipo de devolución (detallada en los apartados a continuación).

En un plazo breve de tiempo recibirás un e-mail con las instrucciones a seguir y para contactar con nuestro transportista para acordar la recogida.

Una vez recibida la devolución, SILHOUET MODA verificará el estado de los artículos. Si es correcto, te abonará el mismo importe que pagaste por ellos, deduciendo del mismo los gastos del transporte de recogida de la devolución (excepto si se trata de mercancía defectuosa o errónea en cuyo caso SILHOUET MODA asumirá dicho coste). 

• Garantía de producto (producto defectuoso)

SILHOUET MODA siempre revisa los productos antes de su salida, no obstante, si el cliente observa que el producto es defectuoso debe mandar un email a info@silhouetmoda.com con la siguiente información:

• Número de pedido.
• Referencia artículo defectuoso (o foto etiqueta).
• Motivo de la devolución.
• Fotografía/s del producto donde se aprecie el defecto.

Una vez recibido el email se realizará una evaluación.

Puede que sean necesarias más fotografías (por ejemplo, con más detalle del defecto) o que se le envíe el producto.

En este último caso se le solicitará al cliente el envío del producto, a portes pagados. Es conveniente que se nos solicite la recogida a través de nuestro colaborador logístico. En caso contrario, si procede devolución del importe de este envío, el máximo a devolver será el que indique la tarifa de nuestro colaborador logístico para este.

En el caso que se corrobore que es un defecto de fabricación se procederá a su cambio o abono. En el caso de cambio los gastos de transporte de correrán por cuenta de SILHOUET MODA. Cabe recordar que, si el cliente ya ha enviado el producto para su evaluación, y no ha utilizado la opción de encargarnos la solicitud de recogida, el importe máximo de gastos de envío será el indicado por nuestro colaborador logístico para dicho porte.

En el caso que el defecto provocado sea por un mal uso de este, no se procederá a ningún cambio o devolución de importe.

•  Devolución de mercancía errónea (referencia errónea)

 En estos casos debe mandar un email a info@silhouetmoda.com con la siguiente información:

• Número de pedido.
• Referencia artículo/s erróneos.

En estos casos SILHOUET MODA se hará cargo íntegramente de los gastos de envío a través de nuestro colaborador logístico, tanto en la recogida del paquete como en la entrega del nuevo producto, si corresponde.

En el caso de que no se pueda reponer el artículo por falta de stock se ofrecerá al cliente la posibilidad de cambiar el artículo por otro que pueda ser de su agrado. En caso de que el cliente no desee otro producto se le emitirá una devolución por el importe pagado por el artículo. En ningún caso se devolverán los gastos de envío si los hubiera.

Recuerda que sólo podemos aceptar devoluciones de artículos que:

• No han sido usados más allá de la mera apertura y la verificación de las características y la calidad de estos.
• Estén en perfecto estado y en las mismas condiciones en las que fueron enviados (que no hayan sido utilizados, alterados o lavados y con todas sus etiquetas adheridas como lo estaban en origen y su envoltorio original).
• Sean devueltos en el mismo embalaje con el que fueron recibidos o en otro similar que garantice que el artículo no sufrirá ningún desperfecto durante el envío.
• Son devueltos en un único paquete/envío todos los productos de un mismo pedido.

Cualquier evidencia de uso del producto invalidará su devolución, enviándose este de nuevo al cliente a portes debidos.

Una vez recibida la mercancía en nuestro tienda y previa comprobación del estado de esta, se procederá su cambio o a la devolución del importe.

• Devolución por no satisfacción o cambio de talla

En estos casos debe mandar un email a info@silhouetmoda.com con la siguiente información:

• Número de pedido.
• Referencia/s artículo/s que desea cambiar.

En estos casos los gastos de envío correrán a cargo del cliente, pudiendo este utilizar el servicio de mensajería que mejor le convenga siempre que este permita el acuse de recibo, ya que este es obligatorio.

También ponemos a su disposición a nuestro colaborador logístico para recoger el paquete y entregarlo en nuestra tienda a un precio muy competitivo.

Recuerda que sólo podemos aceptar devoluciones de artículos que:

• No han sido usados más allá de la mera apertura y la verificación de las características y la calidad de estos.
• Estén en perfecto estado y en las mismas condiciones en las que fueron enviados (que no hayan sido utilizados, alterados o lavados y con todas sus etiquetas adheridas como lo estaban en origen y su envoltorio original).
• Sean devueltos en el mismo embalaje con el que fueron recibidos o en otro similar que garantice que el artículo no sufrirá ningún desperfecto durante el envío.
• Son devueltos en un único paquete/envío todos los productos de un mismo pedido.

Cualquier evidencia de uso del producto invalidará su devolución, enviándose este de nuevo al cliente a portes debidos.

Una vez recibida la mercancía en nuestro tienda y previa comprobación del estado de esta, se procederá su cambio o a la devolución del importe. Los gastos bancarios y de transporte correrán a cargo del cliente.

• REEMBOLSO

El reembolso les será practicado antes del vencimiento de los 14 días desde haber recibido la devolución.

• SILHOUET MODA. reembolsará todo pago recibido del consumidor y usuario sin incluir los costes de entrega, sin demoras indebidas. En cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que hayamos recibido el producto devuelto habiendo informado previamente a SILHOUET MODA de la decisión de desistimiento.
• No se aceptarán devoluciones que antes no hayan sido comunicadas a SILHOUET MODA por correo electrónico y haber comprobado su estado.
• Recibida la devolución SILHOUET MODA revisará que las prendas devueltas estén en buen estado, no hayan sido utilizadas por el consumidor, no hayan sido lavadas por cualquier método, no estén manchadas, rotas, visiblemente mal acondicionadas o hayan sido expresamente encargadas, fabricadas para el consumidor. En estos casos se denegará el reembolso.
• El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado por el consumidor para la transacción inicial, a no ser que el consumidor haya dispuesto expresamente lo contrario y siempre y cuando el consumidor no incurra en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
• No obstante, en caso de que el consumidor y usuario haya seleccionado expresamente una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria, SILHOUET MODA. no estará obligado a reembolsar los costes adicionales que de ello se deriven.

• DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Usted podrá comprar los productos que aparecen en nuestra página www.silhouetmoda.com

Usted podrá elegir entre las tallas en stock y las que no están disponibles. A través de correo electrónico podremos avisarle cuando estas están disponibles para enviar. Podrá optar a que le ofrezcamos productos alternativos y le reembolsaremos la cantidad abonada.

 

• PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

El usuario reconoce y acepta que todos los contenidos que se muestran en el sitio Web y en especial, diseños, textos, imágenes, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, o cualesquiera de los signos susceptibles de utilización industrial y/o comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual y todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos, todos los derechos de propiedad intelectual e industrial, sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en la página, son propiedad exclusiva de a www.silhouetmoda.com  y/o terceros, quienes tienen derecho exclusivo de utilizarlos en el tráfico económico. Por todo ello el Usuario se compromete a no reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o cualquier otra forma de comunicar públicamente, transformar o modificar tales contenidos manteniendo indemne a www.silhouetmoda.com de cualquier reclamación que se derive del incumplimiento de tales obligaciones. En ningún caso el acceso al sitio Web implica ningún tipo de renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos, salvo que se establezca expresamente lo contrario. Las presentes Condiciones Generales de Uso de este sitio Web no confieren al Usuarios ningún otro tipo de derecho de utilización, explotación, alteración, reproducción, distribución o comunicación pública del Sitio Web y/o de sus contenidos distintos de los aquí expresamente previstos. Cualquier otro uso o explotación de cualquiera de los derechos estará sujeto a la previa y expresa autorización específicamente otorgada a tal efecto por a www.silhouetmoda.com o el tercero titular de los derechos afectados.

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• PROTECCIÓN DE DATOS

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• Fotocopia DNI
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• Explicación y objeto de la reclamación.
• Domicilio para envío de comunicaciones, o correo electrónico, para ponernos en contacto con usted a la mayor brevedad.

Preguntas acerca de los Términos de Servicio deben ser enviadas a info@silhouetmoda.com

 

• CÓDIGO DE CONDUCTA

 Principios generales.

SILHOUET MODA se compromete a que contenido de los servicios ofrecidos no deberán:

1 - Inducir o promover discriminación sexual, racial o religiosa o cualquier otra vulneración de los derechos fundamentales y de las libertades públicas reconocidas por la Constitución Española y el resto del ordenamiento jurídico.

2 - Inducir o incitar a actuar de forma ilegal.

3 - Llevar a conclusiones erróneas a consecuencia de su inexactitud, ambigüedad, exageración, omisión o similares.

4 - Inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor, o a aprovecharse o explotar el estado de necesidad económica, laboral o personal del usuario llamante.

5 - Inducir o incitar a cualquier persona a involucrarse en prácticas peligrosas de riesgo, o que atenten contra la salud o el equilibrio psíquico.

6 - Infringir las normas legales o reglamentarias sobre el secreto de las comunicaciones, propiedad intelectual, derecho al honor y a la intimidad personal o familiar, o cualquier otra disposición aplicable a la naturaleza del servicio.

7 - Contener información falsa o caduca.

8 - Los servicios que incorporen solicitud de información personal o datos de carácter personal, incluyendo nombre, domicilio u otros datos, teniendo dicha consideración el número de teléfono fijo o móvil, deberán ser adecuados, pertinentes y no excesivos con relación a la finalidad para la que se recaben.

 

• DURACIÓN Y TERMINACIÓN

La prestación del servicio del presente Sitio Web y los demás servicios tienen en principio una duración indefinida. No obstante, www.silhouetmoda.com podrá dar por terminada o suspender cualquiera de los servicios del portal. Cuando sea ello posible, www.silhouetmoda.com anunciará la terminación o suspensión de la prestación del servicio determinado.

• DECLARACIONES Y GARANTÍAS

En general, los contenidos y servicios ofrecidos en el Sitio Web tienen carácter meramente informativo. Por consiguiente, al ofrecerlos, www.silhouetmoda.com no otorga garantía ni declaración alguna en relación con los contenidos y servicios ofrecidos en el Sitio Web, incluyendo, a título enunciativo, garantías de licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, o comerciabilidad, salvo en la medida en que por ley no puedan excluirse tales declaraciones y garantías

• FUERZA MAYOR

www.silhouetmoda.com  no será responsable en todo en caso de imposibilidad de prestar servicio, si ésta se debe a interrupciones prolongadas del suministro eléctrico, líneas de telecomunicaciones, conflictos sociales, huelgas, rebelión, explosiones, inundaciones, actos y omisiones del Gobierno, y en general todos los supuestos de fuerza mayor o de caso fortuito.

 

• RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes Condiciones Generales, así como el uso del Sitio Web, se regirán por la expresamente por la legislación española, en el ámbito del derecho internacional privado. Cualquier controversia será resuelta ante los Tribunales de VIC, salvo que alguna ley o tratado internacional actuará como ley especial.

En el supuesto de que cualquier estipulación de las presentes Condiciones Generales resultara inexigible o nula en virtud de la legislación aplicable o como consecuencia de una resolución judicial o administrativa, dicha inexigibilidad o nulidad no hará que las presentes Condiciones Generales resulten inexigibles o nulas en su conjunto. En dichos casos, procederá a la modificación o sustitución de dicha estipulación por otra que sea válida y exigible y que, en la medida de lo posible, consiga el objetivo y pretensión reflejados en la estipulación original.